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Aufgabe besprechen

In Vorbereitung

Telefonassistent

Der geplante Telefonassistent erfasst verpasste Anrufe als strukturierte schriftliche Anfragen.

Die Leistung ist in Vorbereitung und derzeit nicht bestellbar.

Beispielrechnung zu verpassten Anrufen

Drei verpasste Anrufe pro Woche × 4,3 Wochen × 30 % Abschlussquote × 650 € pro Auftrag ergeben rund 2 500 € möglichen Monatsumsatz. Auftragswert und Abschlussquote sind Annahmen. Der verlinkte englische Rechner verwendet feste Auftragswerte in tschechischen Kronen (Kč).

Modellrechner (Englisch, Kč) →

Geplanter Gesprächsablauf

01

Sie können den Anruf nicht annehmen

Sie sind bei einem Auftrag und können gerade nicht telefonieren.

02

Der Assistent übernimmt

Er findet heraus, was der Kunde braucht, wo es ist, wann es ihm passt und wie dringend es ist.

03

Sie erhalten eine Zusammenfassung

Eine strukturierte Nachricht auf WhatsApp mit Anliegen, Ort, gewünschtem Termin und Dringlichkeit.

BEISPIEL · So könnte eine Zusammenfassung aussehen
Kunde
Guten Tag, unter meiner Spüle ist eine undichte Stelle. Ich brauche möglichst bald Hilfe.
Assistent
Guten Tag, Martin ist gerade bei einem Auftrag. Wo sind Sie und wann würde es Ihnen passen?
Kunde
Prag 6, morgen Vormittag wäre ich zu Hause.
Assistent
Verstanden. Ich gebe Ihre Anfrage weiter. Kann Martin Sie unter dieser Nummer zurückrufen?
Kunde
Ja, danke.

Beispiel der Zusammenfassung

Vorgesehene Funktionen

Mehr Angaben zum Anliegen

Nicht jeder Anrufer hinterlässt eine Nachricht. Der Assistent soll die Angaben zum Anliegen gezielt erfassen.

Schriftliche Angaben lassen sich prüfen

Auch ein Sprachassistent kann eine Adresse oder einen Termin falsch verstehen. In der schriftlichen Zusammenfassung können Sie diese Angaben prüfen und bei Bedarf bestätigen lassen.

Zustellung über WhatsApp

Die Zusammenfassung soll auf WhatsApp eingehen. Dafür ist keine weitere App vorgesehen.

Einrichtung für Ihren Betrieb

Wir richten den Assistenten für Ihr Gewerk und Ihre Preise ein und betreuen die Einrichtung.

Was er kosten wird

Geplant sind 59 € im Monat plus 79 € Einrichtung; im Paket ist die Einrichtung kostenlos. Der Assistent soll auf Ihr Gewerk abgestimmt und mit Website, Bewertungen und Wartung verbunden werden.

FAQ

Häufige Fragen

Kann ich ihn jetzt bestellen?

Nein. Die Leistung ist noch nicht verfügbar. Hinterlassen Sie Ihre Nummer, wenn wir Sie zum Start benachrichtigen sollen.

Geht ein echter Mensch ran?

Nein. Geplant ist ein automatisierter Assistent, der Anrufangaben schriftlich zusammenfasst. Den genauen Funktionsumfang veröffentlichen wir, sobald er feststeht.

Wie kann ich den Dienst vergleichen?

Vergleichen Sie Funktionsumfang und Preis. Unser geplanter Schwerpunkt ist die strukturierte Erfassung des Anliegens mit Ort, Termin und Dringlichkeit.

In Vorbereitung

Telefonassistent

Anfragen aus verpassten Anrufen erfassen

Wir entwickeln einen Assistenten, der Anrufangaben als strukturierte WhatsApp-Nachricht zusammenfasst: Anliegen, Ort, Termin und Dringlichkeit. Adressen und Termine müssen bei Unklarheiten bestätigt werden.

  • Strukturierte Zusammenfassung zum Prüfen und Weiterleiten
  • Zustellung direkt auf WhatsApp
  • Anbindung an Website und Bewertungen vorgesehen

Die Leistung ist noch in Vorbereitung. Hinterlassen Sie über den Check Ihre Nummer, wenn Sie zum Start benachrichtigt werden möchten.

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BEISPIEL · So würde eine Anfrage ankommen

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