Recrutement
Nous recherchons, sélectionnons et contractualisons les téléopérateurs selon le besoin convenu.
Équipe commerciale externalisée
Nous recrutons et formons une équipe pour votre produit et votre fichier de prospection. La prestation comprend le pilotage quotidien et le remplacement des téléopérateurs, avec un responsable identifié.
- Embauche, script, pilotage et remplacement en une prestation
- Plus 10 % du chiffre conclu
- Un responsable de mission identifié
Nous mettons en place une équipe de prospection pour les entreprises disposant d’un produit et d’un fichier à contacter.
Ce que couvre la prestation
Script et formation
Nous préparons un script adapté au produit et au fichier, puis formons les téléopérateurs, notamment au traitement des objections.
Pilotage quotidien
Nous suivons le travail quotidien, examinons les appels et ajustons le script. Vous recevez une synthèse de l’activité et des résultats.
Remplacement
Nous prenons en charge la recherche et la formation d’un remplaçant lorsqu’un téléopérateur quitte l’équipe.
Ce que ça coûte
Les tarifs ci-dessous sont complétés par une commission de 10 % du chiffre conclu.
Pilote
999 €une fois
+ 10 % du chiffre d’affaires conclu
Les salaires des téléopérateurs ne sont pas compris dans ce montant — ils sont facturés à part selon les heures travaillées.
2 téléopérateurs · ~110 heures · 1 mois
Demander cette formuleRégime
799 €/mois
+ 10 % du chiffre d’affaires conclu
Les salaires des téléopérateurs ne sont pas compris dans ce montant — ils sont facturés à part selon les heures travaillées.
3 téléopérateurs · ~180 heures par mois · min. 3 mois
Demander cette formulePlein gaz
1.149 €/mois
+ 10 % du chiffre d’affaires conclu
Les salaires des téléopérateurs ne sont pas compris dans ce montant — ils sont facturés à part selon les heures travaillées.
5 téléopérateurs · ~300 heures par mois · min. 3 mois
Demander cette formuleLa rémunération des téléopérateurs n’est pas comprise — elle va directement de vous vers leurs contrats. Le régime revient, salaires compris, à environ 12 € l’heure composée.
Le contrat a un plafond
Les contrats horaires tchèques comportent des limites et des obligations déclaratives à suivre pendant l’activité de l’équipe.
- 300 heures par anLe plafond par employeur. À 60 heures par mois, il est épuisé en cinq.
- Le seuil de 12 000 CZKJusqu’à 11 999 CZK par mois inclus, pas de cotisations. À partir de 12 000 CZK l’employeur paie 33,8 %.
- 134,40 CZK de l’heureLe minimum légal pour 2026. En dessous, ce n’est pas possible.
- Déclaration JMHZÀ partir d’avril 2026, une seule déclaration mensuelle de l’employeur. Chaque début et chaque fin a son propre délai.
Il s’agit du droit du travail tchèque — c’est là que l’équipe se monte et s’emploie. Chiffres 2026 ; vérifiez le texte en vigueur avant de signer quoi que ce soit, il change.
Le pilotage de l’équipe comprend le suivi de ces contraintes.
Conseil
Interventions ponctuelles, facturées selon le périmètre.
Audit du processus commercial
L’analyse indépendante du premier contact à la signature, avec une liste de changements recommandés, est menée par Brief & Field (EN). STRJ met en œuvre les changements convenus.
Montage d’une campagne sortante
Segmentation du fichier, messages, séquences et script, puis formation de votre équipe.
Direction commerciale par intérim
Nous prenons temporairement en charge votre équipe commerciale, jusqu’à la désignation de son responsable.
Présentez le besoin pour recevoir une estimation.
Responsable de la mission
MV
Martin Vaverka
La Machinerie · Blynkr · Fleet Solutions
Mon expérience de la prospection comprend les appels, la préparation des fichiers et l’accompagnement des téléopérateurs.
J’ai dirigé des équipes commerciales, suivi le recrutement et les départs, ajusté les scripts et analysé les résultats.
Martin Vaverka pilote l’équipe de prospection. Michal Sýkora est responsable des sites et de la réalisation technique.
Première heure gratuite.
La première heure est gratuite. Nous convenons des travaux supplémentaires avant de commencer.
Écrivez-nous, nous répondons sous 24 heures
Nous répondrons par e-mail ; le téléphone est facultatif.