Katalog služeb
Digitální transformace
Digitální transformace není nákup systému. Je to hledání míst, kde zákazník odejde nebo kde někdo dělá ručně to, co dělat nemusí.
Kdy to potřebujete
- Lidé na web chodí, ale nedokončí objednávku a nevíte kde.
- Zaměstnanci přepisují údaje z jednoho systému do druhého.
- Máte pět nástrojů, které spolu nemluví.
- Něco nefunguje, ale nikdo neumí ukázat kde.
Co dostanete
- Zmapovanou cestu zákazníka od první návštěvy po zaplacení, s vyznačenými místy, kde odchází.
- Opravené kritické chyby — ne návrh, jak by se opravit daly.
- Automatizaci opakované ruční práce tam, kde se vyplatí.
- Napojení nástrojů, mezi kterými se dnes přeposílají soubory.
Jak to probíhá
- 01
Kudy chodí zákazník
Projde se celá cesta krok po kroku, včetně placení. Kritická místa bývají tam, kam se nikdo zevnitř nedívá, protože je zná nazpaměť.
- 02
Co dělá člověk zbytečně
Sepíše se opakovaná ruční práce a spočítá, kolik času sebere. Ne všechno se vyplatí automatizovat a je poctivé to říct.
- 03
Postavit a předat
Co doporučíme, umíme i postavit. Provoz je nejlepší kontrola kvality — chyba se pozná až na tom, co běží.
Kde to máme odpracované
Rok spolupráce s Blynkrem: redesign klíčových procesů napříč IT a provozem, nalezení a oprava kritických chyb v platebním toku a v cestě od první návštěvy k objednávce. Obojí se propsalo do konverze a tržeb. K tomu vlastní nástroj Demand Radar, který sleduje veřejné zakázky z NEN, TED a eZAK, vyhodnotí je a upozorní na ty, které dávají smysl — postavený pro sebe a běží.
AI na míru od 15 000 Kč. Rozsáhlejší přestavba podle rozsahu.
Šest věcí, které pro firmy děláme
Kontrola zdarma
Napište nám, ozveme se do 24 hodin
Stačí jméno a telefon. Zbytek doladíme po telefonu — nic neplatíte a k ničemu se nezavazujete.